Pri Citroënu so skupaj s predstavitvijo modela C4 Cactus predstavili tudi nov poslovni model nakupa in vzdrževanja vozila, ki obljublja 20 % nižje stroške lastništva od konkurence. Po zgledu operaterjev mobilne telefonije bodo ponudil tudi obliko pavšalnega plačila mesečnih obrokov ali plačevanje glede na prevožene kilometre (odvisno od države). Ponudba bo zajemala vse stroške med trajanjem pogodbenih obveznosti (financiranje, zavarovanje in vzdrževanje) razen stroška goriva. Kupec si bo lahko za nespremenljiv mesečni znesek izbral stopnjo opremljenosti svojega vozila (oprema, tip motorja …) in raven storitev, ki jih dejansko potrebuje, ne da bi pri tem prekoračil razpoložljiv proračun.
Citroenov novi model C4 Cactus pooseblja preobrat, ki se ga je Citroën odločil izbrati za svojo ponudbo najbolje prodajanih modelov, ki predstavlja 80 % celotne prodajne količine. Poleg uvedbe drugačnega sloga in tehničnih rešitev v vozilih Citroën uvaja tudi nove načine potrošnje avtomobila, kot je ponudba nakupa na kilometer in nenazadnje za novo izkušnjo za stranko, zasnovano na večji preglednosti po zaslugi čisto novega digitalnega pripomočka Citroën Advisor.
Novi načini nakupa za nov način potrošnje avtomobila v prihodnosti
Pričetek prodaje tega novega modela, ki je predviden za konec prvega poletja 2014, bo Citroën proslavil z uvedbo dveh novih načinov nakupa:
- ponudba po meri (odvisno od države), pri kateri si bo stranka lahko izbrala mesečni pavšal glede na njene finančne zmožnosti in storitve, ki jih zares potrebuje,
- ponudba nakupa "na kilometer" (odvisno od države) z obljubo stranki, da bo plačala samo toliko, kolikor dejansko porabi glede na število prevoženih kilometrov.
S tema dvema ponudbama, ki pokrivata stroške nakupa, vzdrževanja in zavarovanja bo Citroën svojim strankam omogočal povsem pregledno vodenje razpoložljivih sredstev od enega meseca do drugega.
Nova izkušnja za stranke "Citroën in Vi" za večjo preglednost
Da bi storila še en korak več v odnosih s svojimi strankami, znamka Citroën uvaja novo serijo obljub "Citroën 
in Vi", katere glavni motiv je "preglednost": obljuba o vzpostavitvi telefonskega stika z nezadovoljno stranko v roku najkasneje 24 ur, o predaji opranega vozila stranki po končanem posegu v servisni delavnici …. Omenjenim obljubam, ki se bodo v mreži začele postopoma izvajati v drugem polletju letošnjega leta, se pridružuje še uvedba novega pripomočka, ki so ga poimenovali Citroën Advisor. Gre za spletno mesto, na katerem bodo lahko stranke objavile svoje mnenje po zaključenem obisku prodajnega mesta blagovne znamke. Pripomoček, ki je povsem prilagojen današnjim navadam, saj 70 % strank zaupa mnenjem drugih strank, objavljenih na spletnih straneh.
"S tem novim pozicioniranjem, ki sega od proizvoda vse tja do storitev, bomo vlili novo moč in nov zagon naši ponudbi najbolje prodajanih modelov, našemu izboru vozil Citroën, ki bo poleg linije DS znova dosegel svojo veličino. Zdaj imamo v rokah dve ponudbi, ki sta obe enako močni in vplivni, vsaka namenjena svoji ciljni skupini strank in vsaka s svojim načinom izražanja. In na ta način bo Citroën še naprej zaznamoval zgodovino avtomobilizma s svojim pečatom," je komentiral Frédéric Banzet.
Po sporočilu za javnost povzel: Tit Kurtin