1. januarja 2016 podjetje Bosch načrtuje vzpostavitev novega globalnega oddelka za storitvene rešitve (SO). Združil bo vse notranje in zunanje storitve, ki jih podjetje ponuja. Poleg že uspešnih storitev, kot so eCall (eKlic), pomoč uporabnikom in zunanje izvajanje posla, bo oddelek SO postal notranji izvajalec skupnih storitev, ki se tičejo administracije in prodaje.
Oddelek za storitvene rešitve (SO) bo nastal iz poslovne enote za storitvene rešitve, ki jo upravlja podjetje Bosch Sicherheitssysteme GmbH in ima sedež v Frankfurtu. V prihodnosti bo postal neodvisna pravna oseba. Sprememba v organizaciji ne bo vplivala na zaposlitvene pogoje za zaposlene.
»Zaradi hitro spreminjajočih se trgov in pospešenih tehnoloških sprememb, ki so posledica interneta, bo podjetje Bosch še naprej razvijalo svoj storitveni portfelj,« pravi dr. Stefan Hartung, član upravnega odbora podjetja Bosch. Poslovna enota za storitvene rešitve se je v zadnjih nekaj letih zelo dobro razvijala in prikazovala stalno rast v dvomestnih številkah. Vsako leto po svetu ustvari približno 500 novih delovnih mest. Vse skupaj enota trenutno zaposluje približno 5.000 ljudi.
Podjetje upa, da mu bo ta poteza pomagala pri stalnem izboljševanju procesov. Globalne skupne storitve, ki jih podjetje Bosch že ponuja ali jih načrtuje za prihodnost, bodo združene in 
bodo imele skupno standardno podlago. Osnovanje novega oddelka bo ustvarilo nove možnosti za izboljšanje kakovosti storitev in učinkovitosti ter zmanjševanje birokracije. Istočasno bo naloga novega oddelka, da še naprej širi portfelj storitev za zunanje stranke. Poleg raznih skupnih storitvenih rešitev za transport in zgradbe bo projekt usmerjen v komunikacijo s strankami in podporo strankam.
Na področju transporta podjetje Bosch vodilnim proizvajalcem vozil v 27 evropskih državah ponuja storitev klica v sili eCall (eKlic) v 10 jezikih. V tem sektorju ponuja tudi parkirna mesta za tovornjake na počivališčih, ki se jih spremlja preko videonadzora CCTV in se jih lahko vnaprej rezervira.
Po sporočilu za javnost povzel: Aleksander Praper